立城人下沉社區堅持以服務(wù)社區、服務(wù)群眾為中心，努力做好群眾的服務(wù)員、宣傳員、社情民意調研員，幫助改進(jìn)和提升相關(guān)工作。根據新溝橋街道對立城公司幫扶任務(wù)的調整，從3月2日至3月6日，負責24街區24小時(shí)包點(diǎn)值守，在這短短幾天，立城人迅速發(fā)揮善于學(xué)習政策、講解政策的優(yōu)勢，將24街封閉基礎條件差，居住辦公現狀繁雜密集，同時(shí)街區內抗疫、保障保運部門(mén)單位眾多，人員及車(chē)輛進(jìn)出非常頻繁的情況積極向社區反應，合力制定了工作細則和信息報送模板，得到街道的高度認可，并擬在街道內進(jìn)行推廣。

3月2日，首班人員提前到崗，迅速針對該街區現狀特點(diǎn)進(jìn)行卡點(diǎn)圍欄優(yōu)化設置，明確分工和責任，做好測溫、查證及登記工作?？c(diǎn)嚴控剛開(kāi)始，很多人不理解，認為在街口設卡管理導致他們工作生活不便，值守人員故意刁難，“我的車(chē)輛是保供的，你們還要攔著(zhù)檢查，這不是耽誤時(shí)間嗎？”、“你不讓我進(jìn)，我還不想上班咧”、“我已經(jīng)測量體溫7、8次，你還不認得我？”、“我剛進(jìn)去，出來(lái)你就不記得了？”……這是在值守過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的聲音，甚至是惡語(yǔ)相向。面對這些，值守人員統一思想，調整狀態(tài)，用更為規范的操作、更為耐心的態(tài)度、更有親和的勸說(shuō)、更為高效的行動(dòng)，最終贏(yíng)得了進(jìn)出單位和居民的理解與支持。值守人員說(shuō)：“再大的委屈，自己也要承受，我們的責任就是嚴格管控，守護社區的安定”。一天下來(lái)幾乎沒(méi)有片刻停歇，不敢喝水不敢上衛生間，白班值守站立近10個(gè)小時(shí)，用堅韌的毅力和極強的責任心為轄區筑起一道安全溫暖的保護墻。首班當天登記日均進(jìn)出人員就達800人次，進(jìn)出車(chē)輛近300輛，勸退人員及車(chē)輛約80次，協(xié)助轉送快遞及外賣(mài)約60件。

與此同時(shí)，值守當班負責人與社區積極溝通，提出改進(jìn)值守工作的意見(jiàn)和建議，在每天報送工作動(dòng)態(tài)時(shí)形成一套便捷的數據統計匯報模板，為規范高效值守獻計獻策。同時(shí)根據頭兩天的值守經(jīng)驗，謝靜同志利用交接班時(shí)間，用手機敲字梳理出一套近1500字詳細實(shí)用的24 街封閉管理標準和流程供后續值班人員參考。6日，新溝橋街道在小區指揮防控群中高度認可立城經(jīng)驗，要在街道內進(jìn)行推廣，街道相關(guān)負責人表示這是第一次有值守單位主動(dòng)對值守工作流程及規則進(jìn)行圖文的梳理和總結，充分體現立城公司作為城投人，敢打硬仗、敢為人先的精神和優(yōu)良的工作作風(fēng)。后面接班的同志更是在此基礎上，根據每天的具體情況進(jìn)一步優(yōu)化提煉經(jīng)驗，及時(shí)在值守群內“薪火相傳”。經(jīng)過(guò)5天從嚴從緊的值守，24街區的管理成效顯著(zhù)，秩序井然且規范起來(lái)。

疫情的防控沒(méi)有暫停鍵，白天的戰斗還未落幕，夜間又已號角響起，白班和夜班的值守人員已經(jīng)形成一種默契，交接班時(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的交接儀式傳遞的既是責任，又是彼此的關(guān)心與鼓勵。因為社區人員流動(dòng)量大，加之黑夜能見(jiàn)度低，夜間防控更不能掉以輕心。“夜班最忌諱的就是疏忽大意，我們的任務(wù)就是不落一人，嚴防死守”，夜班值守人員文鵬如是說(shuō)到。查驗身份，核實(shí)證明，體測登記，每一個(gè)動(dòng)作都是那么標準、嫻熟和默契。

3月4日晚，夜班人員頂著(zhù)凜冽的寒風(fēng)堅守在24街路口，嚴查進(jìn)出車(chē)輛和人員，低溫使額溫儀一度失靈，他們便將其揣在懷中“充電”，始終筑牢卡點(diǎn)的防疫第一線(xiàn)。凌晨時(shí)分，該區域內兩位零售業(yè)者想強行外出送貨，在值守人員了解到他們的需求后，耐心且理性地向兩位居民解釋?zhuān)瑥囊咔榉揽卣叩椒獬菄朗氐闹匾?，?jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的交流，最終成功勸返，以耐心換理解，以真心換信任。

因新橋社區值守分工調整，24街區值守任務(wù)轉交中冶武勘下沉人員，新溝橋街道充分肯定了立城公司在24街區的工作，于3月6日晚邀請夜班人員馬冬、陳敬東、楊軍紅與24街區夜班當班人員交流經(jīng)驗，示范值守要點(diǎn)，記錄流程，充分發(fā)揮了“傳幫帶”作用。7日上午，在得知24街值守點(diǎn)更換白班人員經(jīng)驗不足的情況后，三名夜班人員更是主動(dòng)延后休息時(shí)間，同白班領(lǐng)導葉軍同志共同前往24街區再次進(jìn)行值守經(jīng)驗交流，直至當班人員值守工作順利銜接后才放心離去。

夜班值守人員通宵奮戰，過(guò)著(zhù)黑白顛倒的生活，深夜穿上的棉大衣尚未來(lái)得及脫下，就迎來(lái)忙碌的清晨。略顯凌亂的頭發(fā)和疲憊的神情，絲毫不影響他們對工作投入的熱情。他們猶如黑夜里的指路星，守望抗疫勝利的黎明。